外企高管上任民营企业CEO 如何制定前100天策略

Max在一家国内知名大型消费品公司担任副 总多年,在市场营销方面有着非常老到的经验,对企业内部管理也深谙其道。机缘巧合,今年他通过一家猎头公司,与某民企老板有了接触,在听了该老板描述公司背景、困局,并得到其真诚邀约后,他发现这也是给自己职业生涯加分的好机会,所以欣然担任该企业CEO,尝试为这家民企解开困局。但上任至今,他发现公司与公司之间还是有很大不同 ,看似简单的市场问题也比原先想象得更复杂,原来构想的新战略迟迟得不到董事会的支持。

回首这几年惠普、诺基亚等巨型公司的商业变局,新任CEO 也曾遇到过这样的尴尬局面,企业原本想花巨资请来业内有一定职场声誉的高管担任CEO 为其解开困局,但其中又有不少综合能力很强的CEO 因无法快速驾驭局面面临出局的威胁。企业要求能快速看到变化,这就挑战新任CEO 在前100天的适应速度和掌控局面的能力。

未来即将临危受命的CEO 们,如何走过前100天?

新任CEO 需要在上任前就提前为自己拟好上任路线图,例如如何制定内部沟通和外部沟通计划 ,如何了解企业背景和利益相 关方信息,如何建立与董事会的良好关系 ,如何构建与高管团队的沟通机制,如何共识新的经营策略等。这需要非常清晰其内在关联和优先顺序,并在过程中不断修正,确保路线图直接又有效。

在入职前就应借助猎头公司和行内朋友的分享,了解该公司高层的组织背景等,入职后可找一些位置不显要,但又知道很多公司内幕的下属私下了解情况。同时,保持与董事会成员的良性接触是达成共识的关键,借助私下聊天或正式会议的时机巧妙地构建自己的影响,并视探董事会对即将出台的新策略的看法。在正式的变革举措前,及早获得董事会的信任,与董事会成员达成共识是确保后续工作顺利开展的重要保障。

在推动下一步的人事变革前,应先密切关注COO、CFO、CHO 这样的核心团队是否能跟自己合拍。筛选其中部分成员或重新构建自己的核心团队,才有望保证100天后的新政措施得到高效执行。

要进入“问题公司”大展拳脚的新CEO,上任前先问问自己,你的100天策略清晰了吗?

猎头眼中的优质简历

猎头公司是专门为企业猎讯中高级人才的,每天看的简历从几十份到上百份,由于猎头顾问大多是hr出身或是具有一定管理背景,“眼毒”自然就不奇怪了。那么什么样的简历能入猎头的法眼呢?听听猎头老刘的看法。

首先看看通常情况下的优质简历公式

优质简历=名校高学历+行业背景+名企高职位+较高稳定率+年富力强

第一、现在仕途要讲出身,其实一些企业也瞒讲的。很多企业特别是跨国公司很崇尚名牌大学的背景,尤其是企业的老板或是高层有名牌学府毕业的,他们就更有这个倾向了。

对于通常的思维逻辑来说,名牌学府门槛较高,能进入名牌大学的自然是高人一筹。知名企业也是相同的逻辑推断,能进入至知名企业本身就是一种资格认证,能在里面任高职位,并且有较高的稳定性,说明其才干和业绩得到认可,对企业有一定忠诚度。

第二、知名企业里面有先进的管理理念、规范的管理模式、成熟和创新的经营模式、优秀的企业文化等,在知名企业里面接触的资源和人脉是一般企业里面不能比的,这也是用人企业比较看重的。

第三、学历方面对于高管来说一般是本科起步,硕士优先,但有的企业要求至少是硕士。如果是大专学历,建议马上专升本。虽然企业用的是人才的实际能力,但本科以下肯定是不带玩了,也许企业会认为你的学历会影响企业形象呢。

对于博士和博士后,除非是特殊的行业和岗位,在一些人的眼里不但不能加分,还可能要减分。另外,不要在简历里过多表现你的教育背景、培训背景和各种职业资格证书的取得。毕竟,用人单位用的是你的实际工作能力、管理能力、经验技能、理念、综合素质和资源。学历只能说明你学了多少知识、学到什么程度。

第四、用人企业对行业的相关性要求比较高,比如猎头职位是地产营销总监,那么如果最近几个任职公司不是地产行业的,就很可能被pass了。不少人对行业相关度不以为然,他们认为有才干的人无论做哪个行业和产品都是出类拔萃的,国家领导人部委至今掉换,从地方大员到部委大员的不是很多吗。但是在企业里是不一样的,按照惯性的思维逻辑,有行业背景的,比没有的就是有资源优势、经验优势和管理优势的。

第五、对于稳定率,目前和10年前的理解是不一样的。现在2年就算过关,3年就算稳定了。一年换一个单位甚至几个单位的简历绝对属于垃圾简历。也不是在一家企业的时间越长越好,如果一个人在一家企业同一职位5年以上没有升迁,会被理解为或是安于现状、不思进取,或是靠老资格,要不就是凭借老板的关系。当然,如果是从基层、到中层再到高层,一步一个脚印走上来的,是不错的。

因此,高管选择企业时要谨慎些,要对企业的背景、老板的情况、产品的前景等有一个比较充分的了解,绝不能仅仅看薪酬,不要因为企业的因素,造成流动率高的现实。

第六、如果外语好的话,很多时候是可以加分的,特别是对外企,或是有外企客户的企业来说。很多人其它方面都不错,就是外语不行,这就非常可惜了。有时候,外语对于经理人的身价有倍增的作用,而且,机会也更多些。因此大家平时还是要把外语捡起来。

第七、要年富力强,一般高管的黄金年龄段是35-45岁之间。当然有些职位例外,比如营销策划类、研发设计类等。如果超过50岁,企业考虑的可能性就不高了。特别是对于工作强度比较大和工程类职位来说更是如此。

第八、不要过多介绍你的企业,特别是知名企业。对于不很知名的企业只介绍企业的行业、产品、规模等就可以了,一般不超过三行,介绍过多,会给人以只能靠企业的规模和知名度来提升个人形象和水平的印象。

第九、不要写出叙事性的简历。简历就要条理清晰,重点突出。除个人基本信息外,要写上工作经历、教育背景和自我评价。工作经历中,要有工作单位全称、起止年月、企业简介、职位、汇报对象、直接下属人数、职责、业绩等。不要写出叙事体的作文。简历一般不要超过三页。

第十、公司名称要具体明确。有些简历里的公司名称写着某某公司。如果是目前在职的一个单位还可以理解,如果是所有的单位都如此,就会得到不好的理解了

从电话面试迈向成功

在接听面试通知电话时,要注意礼貌。如果当时在单位或其它场合不方便回答对方的询问相关事项,则应及早说声对不起,换个时间回电话。

接到面试通知电话后,一定要问及诸如待遇、职位、培训等问题,并作出是否面试的选择;若在接电话前已有了新的工作选择,则应及时告诉对方;若决定接受面试,应详细询问对方面试时间、地点、到达途径、联系人、所需时间、所需携带材料等情况,从中可以判断对方对你的兴趣程度。
接听电话的同时,也可对面试单位有进一步的了解。态度生硬的通知者说明该单位对人不是很尊重;找不到你的应聘材料的单位,说明其办事效率和作风有问题;假如通知者在给你打电话的同时却在与同事聊天,说明这种单位的管理混乱和员工缺乏自律,对此你必须慎重选择。

接听电话要冷静

“知己知彼,百战不殆”。想从容面对电话面试,就得先了解电话那头的“对手”是谁。因此,要问清面试官的名字与公司名称,并确定自己的念法正确。
当然,对应聘公司的信息了解得越多,就越容易应对面试。
其一,容易理解面试官的提问;
其二,当面试官了解到你掌握很多公司的信息时,会对求职者产生好感,面试也会变得轻松起来。如可能,最好提前准备一份你要问面试官的问题清单。你还需要整理出一份你接受过专业技术培训的列表,这会让你的实力一目了然。
同时,在手边放一些纸和一支笔,记录对方的问题要点,便于回答。记住,接电话的时候不知道说“你好”,光是“喂”,“印象分”就差了,接下来的效果可想而知。

接听电话要注意语速

在面试过程中不要机械地背诵你所准备的材料。回答问题时语速不必太快,发音吐字要清晰,表述要简洁、直截了当、充满热情,使得谈话有趣而易于进行,快了反而会弄巧成拙。
如果问题没听清楚,要很有礼貌地请面试官重述一次,不要不懂装懂。回答时尽可能表现得有礼貌,不要答非所问。要记得,请求面试官说得更清楚一些是正确的做法。如有必要,甚至还可以要求面试官改用其他方式重述他的问题。
感到紧张是很自然的,但是要试着让自己慢慢放松。如果你说得太急,面试官会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张,而且在说某些话时无法继续下去,最好停下来,深深地吸一口气,然后说:“对不起,请让我再来一次。”
记住,尽量保持语调轻松,充满自信。值得一提的是,外资企业的电话面试大多是用英语交流,只要英文不差,听得懂对方的问题,回答要力求简单明了。

电话结束时说什么

在电话结束时,要记得感谢面试官,而且你还要保证面试官有你正确的电话号码,以便在接下来的几个星期里他能找到你。结束电话之前,一定要感谢对方来电话,显示你的职业修养。

最后,专家提醒各位:无论如何,大学生在电话面试中要把握实话实说的原则。同时,在接电话过程中保持合适的语速和职业化态度是能赢得高分的关键要素。

职业规划的三大通行原则

一、做自己喜欢的工作。

主要是指你所做的工作是你感兴趣的,是你爱好的喜欢的,是你想想都觉得甜蜜的,是你可以不计较得失也乐意去做的。
对于这点,最关键的就是要根据自己的性格来分析,因为一个人最原始的,最难以改变的东西就是性格。如果我们要把一个人高度概括,那么概况他的性格特征是最有价值的。你的性格会决定你的兴趣爱好和价值取向。所以你的性格到底喜欢做什么?是喜欢做管理,还是销售,还是技术?是喜欢做行政,还是公关,还是研发?是喜欢当国家公务员,还是学校教师,还是公司职员?这个一定要仔细的分析清楚。这是第一层分析,是最基础的原则。

二、做自己擅长的工作。

主要是指你的能力了。你能做什么?你会做什么?能不能做好?这些当中你最擅长的又是什么?有没有发展潜力?
你喜欢做的工作可能有好多,但擅长做的却并不多,比如大部分人都喜欢当明星,可是能当明星的人却始终很少。所以你要对自己喜欢的工作拿出来分析对比一下,看看哪些是自己能做的?哪些是自己做梦空想的?哪些又是自己擅长的和有潜力的?如果你还不是很了解这些工作,可以找正在从事这些工作的亲戚、朋友或老师咨询一下,也可以在人才网站上查询这些工作的具体任职要求,从中你可以了解一些内容,来判断一下自己是否有能力、是否擅长、是否有潜力做这些的工作。这是第二层分析,是最关键的原则。

三、做有发展前途的工作。

这里的前途主要是指你的目标和理想。也就是说,选择这个工作是否能实现自己将来的目标和理想。无论是事业上的还是经济上的,能够实现那就是有发展前途的,如果再怎么努力都不能实现,那就是没有发展前途的。
这有两个重点,一是发展,二是前途,而且是适合自己的发展和前途。社会上有发展的工作很多,有前途的工作也很多,但是适合自己发展的而且又有前途的却并不多,往往只有那么一两个而已。这就要根据自己的实际情况来选择。有些人对自己的发展方向和职业目标非常的清楚,但有些人却不是很清楚自己的“路”到底在何方?当你还不知道自己做什么有发展前途的时候,我就建议你按照自己喜欢的和自己擅长的去选择吧。
如果你的发展目标已经有人实现过,那么你可以借鉴前人的发展历程,如果还没有人实现过,那就要在实际的工作当中去摸索了,因为发展的道路总不是一帆风顺,很多人都要经过多次的跳槽、改行和选择才能找到更适合自己、更有发展前途的工作。正如伟人说过的“摸着石头过河”一样。如此这般,渐渐的,你就会发现自己的“路”和“前途”到底是什么,到底在哪里。这是第三层分析,是最核心的原则。

以上是我对职业规划三大通行原则的诠释,希望对正处在职业迷惑期的朋友有一定的参考价值和帮助。如果选择一份职业,能够同时满足以上三点,那么你是幸福的,如果只能满足其中二点,那么你也是幸运的,如果只能满足一点,那么你也是可行的。但如果三点都不能满足,那么你一定要好好的,仔细的,认真的分析一下自己的职业规划了,哪怕是一切从头来过,也是值得的,因为只有通往成功道路的方向对了,才有可能让自己成功!

2011年硅谷技术类员工平均年薪已超10万美元

美国求职网站Dice Holdings的调查数据显示,2011年加利福尼亚州硅谷软件和其他技术员工的年薪同比增长5.2%,达到10.4195万美元。这一增幅超过了美国技术员工平均2%的薪酬增幅。2011年,全美技术员工的平均年薪为8.1327万美元。

Dice Holdings副总裁汤姆·斯尔沃(Tom Silver)表似乎,自Dice Holdings在2001年开始对员工薪酬进行调查以来,这也是首次平均年薪超过10万美元大关。

硅谷技术员工平均年薪的增长,主要得益于社交网站Facebook、社交游戏公司Zynga、以及微型博客Twitter等公司的推动。去年,包括Zynga和职业社交网站LinkedIn进行了首次公开招股。它们取得的成功也激发了更多的创业者创办创新企业,从而推动了对软件和技术人员的争夺。

与硅谷招工火爆形成鲜明对比的是,去年12月全美新增20万职位,失业率降至8.5%,创出自2009年年初以来的最低水平。目前尚不清楚这种增幅能够持续到什么时候。

硅谷招工火爆同时也提升了员工的奖金。Dice Holdings的统计数据显示,去年硅谷技术员工的奖金同比增长13%,达到1.245万美元,高于全美的平均8769美元。此外,硅谷兼职人员的小时平均工资达到74美元,高于全美的63美元。

跳槽对个人发展之利弊分析

年底跳槽高峰期,最常见的跳槽原因可以分为发展式跳槽、挑战式跳槽、“钱”途式跳槽、选择式跳槽、感觉式跳槽、习惯式跳槽、创业式跳槽等。据猎头顾问的调查数据显示:

  • 29.2%的受访者因为“加薪”而跳槽
  • 24.7%的受访者因为“升职”
  • 37.6%的受访者因为“福利和事业归属感”而跳槽

在首选“福利和事业归属感”的人群中,“70后”所占比重最大,占到了52%。相对于整个跳槽大队,70后占大部分,其次是80后,对此,我们跳槽对个人发展的利弊分析中首先建议的是,跳槽一定要做到“6思而后行”。即:

  • 一思职业之道;
  • 二思职业之德;
  • 三思职业之能;
  • 四思职业之机;
  • 五思职业之地;
  • 六思职业之和。

跳槽对个人发展的利弊之弊端分析

① 事业发展缺乏持续性,使自己找不到职业方向;
② 让用人单位对你缺乏信任感;
③ 随着年龄的增长,事业上越来越没有发展空间;
④ 让家人没有安全感;
⑤ 表面上看你什么都干过,换一种说法就是:没有一技之长。人才市场上需要的是专家,而不是杂家。

跳槽对个人发展的利弊之利端分析

① 发展规划的战略转移;
② 得到更好的薪酬待遇;
③ 受到其他赏识或找对上司;
④ 选择到最适合自己的工作或是做了自己最想做的事情;
⑤ 重头再来,重新规划,丰富个人知识结构
⑥ 满足客观因素如家人、朋友、交通等的影响

不论是跳还是不跳,一定要清楚以下4点内容再做决定:

① 是不是随意改行,盲目跟潮;

② 是不是不加分析,盲目听信;
③ 是不是意气用事,盲目跳槽;
④ 是不是急于求成,盲进忙出;

前沃尔玛中国总裁陈耀昌将空降卜蜂莲花

沃尔玛前任中国区总裁陈耀昌自从去年10月份因为”绿色猪肉”辞职之后,从公众的视野里已经消失了三个月。不过,这件事并不是陈耀昌事业的终点,从目前所掌握的情况看,它仅仅是个转折点。根据最新消息,陈耀昌在近期将以CEO的身份空降卜蜂莲花,回归自己的专业领域。

尽管卜蜂莲花方面暂时还未披露陈耀昌即将履新的消息,但在其管理层,”陈耀昌时代”即将在卜蜂莲花开启的消息已经开始传播,并在陈耀昌的老东家沃尔玛内部流传。一位卜蜂莲花中层管理人员,以及另一位曾在沃尔玛任职的人士,都向媒体证实了陈耀昌就任一事,其中一位则更进一步披露,陈耀昌此次空降的时间大约在2月份,担任CEO的任期为4年。对于这个消息,《天下公司》采访了特许营销专家李维华,他表示并不意外。

李维华:我觉得这个不应该是意外,人事变动可能出于战略出战术,换主帅很正常。

据知情人士表示,陈耀昌此次出任,由集团董事长谢国民亲自出马洽谈而成。而在不久前的2011年12月30日,卜蜂莲花则宣布了另一条职务变动信息,现任CEO及副董事长谢吉人将变更为董事长。

谢吉人,是目前卜蜂莲花的决策者,也是正大集团董事长谢国民长子。他于2008年接手卜蜂莲花,使得当时进入中国市场的10多年时间卜蜂莲花由此前的美籍管理团队回归”谢氏”领导。卜蜂莲花在去年三季度的报表显示,卜蜂莲花的执行董事席位中,谢氏成员占据近半壁江山,在12席中占得5席。所以,无论如何,谢氏家族都牢牢掌控着卜蜂莲花的控制权。

卜蜂莲花的家族烙印,在其2009年初开始的更改卖场名称一事上,同样体现的淋漓尽致。三年前,这家以莲花作为标识的超市将”易初莲花”将更名为”卜蜂莲花”,并解释”易初”取自正大集团董事长谢国民父亲、正大集团创始人谢易初的名字,由于正大集团已决定其父的名讳今后只用于慈善事业,所以易初莲花超市才会更名。

在这样一个家族色彩非常浓厚的企业里面,作为一个职业经理人,陈耀昌能够施展拳脚吗?

问题连锁专家李维华认为,这个问题说到底是职业经理人的问题。

李维华:有的职业经理人能迅速地从原来那种框架里面跳入另一种文化氛围,很快的适应,然后走向成功。但是有的职业经理人可能在这种环境工作习惯了,被猎头(猎到)或者以别的方式进到同行的另一个框架里的时候,他可能不能适应。而中国目前的职业经理人多数处于第二种情况。

陈耀昌的铁腕以及此前在沃尔玛快速开店的风格,与卜蜂莲花近年来门店增速缓慢形成鲜明对比。卜蜂莲花高层2004年、2007年、2011年,先后三次抛出3至5年内使其中国门店数超过100家的”百店计划”。

但其开店的脚步的确在逐步平缓,几年时间中,每年的新开门店数量最多不超过两家,在2010年甚至未开一家新店。2011年以来,卜蜂莲花仅开出3家门店,而同时还关闭了一家门店,总门店数量仍然没有超过70家。

据媒体报道,虽然陈耀昌在去年10月的重庆绿色猪肉事件后辞职,但他帮助沃尔玛快速扩张和业绩提升所取得的成果仍然得到了业内认可。

事实上,陈耀昌并非第一个担任卜蜂莲花高管的”前沃尔玛人”。早在2006年,就有一位前任沃尔玛运营官吉姆霍沃斯出任卜蜂莲花CEO,但是他已经在3年之后离职。

原正大集团董事长助理柏文喜表示,”当时卜蜂莲花亏损,直接挖来了沃尔玛的美国管理团队。而吉姆霍沃斯来到卜蜂莲花的第一件事,就是停止开店,并开始着手门店标准化。”

卜蜂莲花与沃尔玛的渊源不止如此。1995年,靠着《正大综艺》在中国大陆取得广泛影响力的正大集团联手沃尔玛,将泰国的卜蜂莲花引入中国,卜蜂莲花所看重的,则是沃尔玛的标准化管理。而当时,业界流传着卜蜂莲花与沃尔玛定下十年互不侵犯对方市场的”君子协定”。

所以,沃尔玛前任高管的”空降”,对于继承一定沃尔玛”血统”的卜蜂莲花而言,显得顺理成章。现在,对于陈耀昌来说,他必然要扮演一个业绩提升者的角色。

在大卖场模式开店迟缓、业绩不佳的情况下,卜蜂莲花近期推出了新的经营模式——”生活站”,这被业内视为卜蜂莲花从高成本大店向中低成本店铺转型的一步。

就在刚过去的2011年12月27日,卜蜂莲花在上海推出中国区第一家”四合一”模式24小时营业店,该模式结合了卖场、咖啡店、便利店和生鲜超市的经营模式。

卜蜂莲花生活站负责人谭忠正曾对媒体表示,”新模式店接下来会在北京和广州继续扩张,我们的计划是希望未来5年在华开设1000家该模式新店。”

但是,对于卜蜂莲花的这种经营模式,连锁专家李维华并不看好。

李维华:第一,我对正大集团的易初莲花并不看好,不看好的原因倒不是因为它是一个家族企业,说实话正大集团他们几个老板还曾经找过我,咨询过这块的事,但我不看好。你看他这些年在中国的这些改变,现实证明他一直处于失败的状态。第二,他从一个大型的超市变成精品的小超市,我觉得倒是可以,但是关键问题不在于规模大小和产品定位和这些战略方向,而在于这个运营管理团队,还有企业文化和价值观。如果你的运营团队没有摆脱原来做大超市那种失败的问题,比如没有很好的本土化,没有很好的和中国的消费者互动,产品的品类以及服务的手法还有宣传的手段甚至于铺货的方式等,如果不能和本土去结合的话,即便是变成了精品小超市,或者变成另外一种模式,你还是失败。

科技公司9大古怪面试题

科技公司在面试求职人员时通常会问到一些奇怪的问题,希望以此挑战求职者的思维。这些问题会迫使求职者抛开事先准备好的一些说法,即兴想出问题的解决方案。不过,这些奇怪的问题在一定程度上仍与职位的工作内容相关。
 
  以下是职业网站Glassdoor列出的科技公司9个最古怪的面试题:
 
  “星期五下午2:30,旧金山有多少人在使用Facebook ?”-谷歌供应商关系经理职位面试题
 
  “如何证明德国人是世界上最高的人?”-惠普产品经理职位面试题
 
  “给你20个易碎灯泡(在一定高度会破损)和一幢100层建筑物,你如何确定灯泡的破损高度?”-高通工程研发职位面试题
 
  “你如何解决世界饥饿问题?”-亚马逊软件开发职位面试题
 
  “你在一艘小木船上,木船浮在一个满是水的大水箱中。船上有个锚,你将锚抛出船外(链条足够长,长得锚可以完全抵达水箱底部)。水箱水位是上升还是下降?”-特斯拉汽车机械工程师职位面试题"
 
  “憩室炎(diverticulitis)这个单词怎么拼写?”- EMSI Engineering客户经理职位面试题
 
  “你有一束花,其中除了两朵以外全是玫瑰花,除了两朵以外全是雏菊,除了两朵以外全是郁金香,请问共有多少朵花?”-Epic Systems企业项目经理/实施顾问职位面试题
 
  “你如何看待国会议员?“-Consolidated Electrical管理培训生职位面试题
 
  “如果你是微软Office项目小组的一员,你希望担当什么角色?“- Summit Racing Equipment电子商务职位面试题